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1 Reklamation

Telefónica - Kostenexplosion nach Ablauf des 2-Jahresvertrages

  • 29 Jul 2025
  • #665740

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Kundennummer ist *****, seirt langem bin ich Ihr treuer Kunde. Doch nun, ab diesem Monat - Ablauf des 2 Jahrevertrages für mein Mobiltelefon, erhöhten Sie die Preise auf nunmehr fast 26,00 € monatlich. Ich möchte daher diesen Vertrag umgehend kündigen - es sei denn , Sie kommen mir mit einem wesentlich geringerem monatlichen Entgelt entgegen. Da ich ja keine Kosten für ein Handy zu entrichten habe, sollte dies im Bereich des Machbaren sein. Auch die Anpassung des Datenvolumens (mehr GB monatlich) sollten nicht zu einem derartig hohen Anstieg der Kosten führen.

Mit freundlichen Grüßen,

***** *****

29-07-2025 um 18:00


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