Kein DSL Anschluss möglich
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Behoben
- 02 Nov 2022
- #434500
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Ich bin umgezogen und an neuer Wohnanschrift keine Freischaltung möglich. Vormieter hatte aber DSL Anschluss. Telekom sagt, es wäre kein freier Port vorhanden, den hätten sie jemanden anderen in der Straße gegeben. Ein Anschluss, der sich im Keller befindet, fremd vergeben? Dass kann ich nicht begreifen. Wohne in der Stadt und kein Anschluss möglich? Habe jetzt einen Termin bei der VZ gemacht.
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02-11-2022 um 15:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Telekom weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-11-2022 um 17:26 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Telekom hat die Leitung für ein anderes Telekommunikationunsunternehmen nicht freigegeben. Mit Hilfe der VZ ging dann plötzlich alles ganz schnell.
