Wir bekamen einen Anruf von Telekommitarbeiter der uns Vorteile von einem neuen Vertrag schilderte mit APP iPhone kostenlos und Mobilfunkkarte für 1,00€ Magenta Mobil S mit Handy
Ich komme mit diesem Handy überhaupt nicht zurecht ich kann nicht angerufen werden und brauche 1 Stunde um einen Anruf zu starten ( die Fotos sind gut Positiv.)
Dieses Handy bedeutet negativen Stress -Überforderung.
Die zusage haben wir bereut - auch im Telekom-Shop ging es mit der Beratung weiter
(Gespräch zwischen Experten und wir die absoluten Laien ) ich war total überfordert.
Wir haben dann noch einem Vertrag Magenta TV zugestimmt.
Wir haben dann Angst bekommen und den Media-Receiver 401 sw Typ B am
Seriennr. :9130000000L7D28739LUN zurück gesendet.( 27.06.2022 )
Das war uns alles zu viel. Wir waren immer zufrieden(über 20 Jahre) mit Festnetz und Ruder
Welan .Die Kosten haben sich verdoppelt über 100,00€uro
Wir wollten unseren Vertrag mit Telekom nicht verkomplizieren.
Wie kann man das riesiges Missverständnis beseitigen und das unabsichtliche
falsches Verstehen wieder ungeschehen machen.
Bitte helfen Sie uns
Gruß ***** ***** - Norbert Fritsch
***** Ruhpolding - Hauptstr. 46
Teilen
Probleme mit Telekom?
Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.
Probleme mit Telekom?
Beschwerde einreichen!