Guten Morgen sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin vor kurzem Umgezogen (01.03.25) und hatte Probleme mit dem neuen Anschluss! Mein Umzugsantrag vom Dezember 2024 wurde erstmal nicht bearbeitet, so das ich im März 2025 Rücksprache halten musste. Anschließend dauerte es ca. 2-3 Wochen, bis zum 21.03.25 bis ein Techniker Vorort kam und den Anschluss umklemmte!
Dieser funktionierte NICHT! so das der Techniker erstmal wieder weg fuhr!
Ca. 1 Woche später bekam ich eine Nachricht das der Anschluss in Ordnung sei und funktionieren würde. So weit so gut!
Darauf hin kam mein Vermieter zu mir und fragte wer die Hausanschlussdose erneuert habe? Ich konnte meinem Vermieter nicht antworten!
Nun zur Beschwerde: Ein Techniker der Telekom oder Bevollmächtigter hat OHNE Termin Absprache oder irgend einer Anmeldung das Grundstück meines Vermieter betreten ( Hausfriedensbruch) und die alte Anschlussdose recht grob von der Wand geschnitten! Eine neue einfach davor gesetzt und keine Info an mich oder meinen Vermieter gegeben!
Weiterhin wurde teile der alten Anschlussdose einfach in der gefliesten Wand zurück gelassen , was meinem Vermieter so gar nicht gefällt!
Der Vermieter möchte hier eine schnell Lösung ?
Was kann ich meinem Vermieter an bieten von der Telekom? Schadensersetz?
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