2 Mahnungen mit denen ich nichts anzufangen weiß
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Beantwortet
- 24 Okt 2024
- #620464
- 69
Haben ende August Ware bekommen und diese am 30.08.2024 um14.21 Uhr zurückgeschickt, nachdem Sie mir einen Code zugesendet haben.
Jetzt kommt eine Mahnung über 49.77Euro und drei mal Mahngebühren mit jeweils 1,85 Euro das sind dann 55,32 Euro .Nummer3992070170833
Die andere Rechnung 5,47 Euro und auch 3mal 1,85 Euro Mahngebühren , das wären dann 11,02 Euro , Nummer 3992142410832.
Ich weiß damit nichts anzufangen, gehört mir auch nicht.
Bitte um Antwort, Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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Antwort von Temu
25-10-2024 um 08:18 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Um Ihnen bei der Lösung Ihres Anliegens bezüglich Ihrer Bestellung zu helfen, benötigen wir die Bestellnummer, die mit "PO" beginnt. Diese Nummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung. Bitte teilen Sie uns diese Nummer mit, damit wir Ihr Anliegen besser verstehen und bearbeiten können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Temu-Team
