Ich habe eine Bestellung aufgegeben und mit Twint bezahlt. Leider ist irgendetwas schief gelaufen. Die Zahlung wurde abgebucht, aber die Bestellung ist verschwunden.
Können Sie mir weiterhelfen?
Besten Dank
***** *****
Aachweg 4
9322 Egnach
Antwort von Temu
13-05-2026 um 09:03
Hallo Frau *****,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Ihr Anliegen laut Rückmeldung unseres Kundenservice-Teams bereits erfolgreich gelöst werden konnte.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Temu-Team
Endgültige Einschätzung von Doris
13-05-2026 um 11:38
Problem gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungJa
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