Tesa - Kleberollen defekt, rollt nicht auf

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr
Ich habe ein Doppelpack Tesa Roller Für die Schule gekauft.
Es ist nun schon zum wiederholten Male passiert, dass der Tesa Roller Einfach nicht Funktioniert. Beide Roller rollen nicht auf. Ich habe als Beweis einige Fotos angehängt. Ich würde mich über Einen Ersatzartikel sehr freuen. Die Kleberoller habe ich Online für 7€ gekauft.

Mit freundlichen Grüßen