Hallo,
im Mai habe ich ein Model Y bestellt, der im Mai ausgeliefert werden sollte. Der Auslieferungstermin wurde 3 mal verschoben. Diesen Umstand habe ich hingenommen, da Lockdown in Shanghai war. Für das Fahrzeug wurde am 12.08.2022 wurde die Restzahlung angewiesen und am 18.08.2022 wurde das Fahrzeug zugelassen. Heute am 24.08.2022 bekomme ich den Übergabetermin 14.-16.09.2022. genannt. Das sin 5 Wochen nach meiner Bezahlung.
Ich habe schon mit dem Sachbearbeiter geschrieben, jedoch keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Da ich das Fahrzeug schon bezahlt und zugelassen habe, habe ich mit einer Abholung von max. 7 Tagen nach der Zulassung gerechnet. Wie erklären sie den schon erheblichen Zeitverzug und wie wollen sie den Umstand wieder gut machen.
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24-08-2022 um 21:56 Uhr
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