Guten Tag,
Die vor drei Jahren im (jetzt geschlossenen) Fachgeschäft erworbenen Schuhe (Snowboots), sehr selten getragen (siehe Sohlenfläche), sind förmlich "zerbröselt".
Sie waren trocken und sauber gelagert und sollten zum ersten Mal seit Jahren wieder zum Einsatz kommen.
Es war eine sehr böse Überraschung, die wir erst feststellten, als wir, in den Bergen angekommen, die Schuhe benutzen wollten.
Da die Garantiezeit abgelaufen ist und das Fachgeschäft nicht erreichbar ist, hoffen wir auf eine
Kulanzleistung Ihrerseits.
Mit freundlichen Grüßen
M. ******
Fotos anhängend
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06-02-2021 um 17:46 Uhr
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