The North Face Winterstiefel vorne gebrochen
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Ungelöst
- 01 Mär 2021
- #199128
- 229
Guten Tag,
auch meine Stiefel, die nur sehr selten getragen worden sind (kann man am Zustand der Schuhe und der Sohle erkennen) sind vorne im Zehenbereich in zwei teile zerbrochen. Wie ich hier sehe ist das nicht nur bei mir passiert, sondern auch bei anderen Kunden.
Das kann bei diesen teuren und als hochqualitativ gepriesenen Produkt nicht sein.
Ich würde gerne die Stiefel zurücksenden, da es sich offensichtlich um ein Materialfehler handelt.
Leider finde ich nirgendwo in Internet ein TNF Adresse wo man fehlerhafte Ware nach Ablauf der Garantie zurücksenden kann.
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01-03-2021 um 22:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an The North Face weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-03-2021 um 15:34 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Wenn das Produkt einen Materialfehler hat, sollte das Unternehmen in der Lage sein, dem Kunden eine kleine Wiedergutmachung anzubieten.
Ich werde TNF meiden und andere Anbieter auf dem Markt wählen.
