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1 Reklamation

Tibber - Aufgrund falscher Zählerablesungen kommt es zu unkorrekten Rechnungen.

  • 06 Mai 2025
  • #650390
  • 63

Hallo Tibber Team,
leider kommt es seit Februar diesen Jahres immer zu falschen Zählerständen.
ich habe mich schon mehrfach beschwerd, leider ohne Erfolg.
Ich habe zum 1. Mai einen Zählerstand von 3315 kWh von ihnen erhalten, der zur Berechnung der April-Rechnung zugrunde gelegt wurde.
Mein tatsächlicher Zählerstand war aber nur 2831 kWh.
Die Rechnung beläuft sich auf 160,21 Euro.
Laut Zählerstand vom 01. April mit 2824 kWh habe ich im April nur 7kWh verbraucht.
Das sind keine 20,00 Euro mit Nebenkosten.
Da ich im Sommer wenig Strom vom Netz brauche, wegen meiner Photovoltaikanlage,
bin ich nicht bereit ca. 140,00 Euro zu viel zu bezahlen.
Bitte senden sie Mir eine korrekte Rechnung zu.

Meine Zählernummer: 1 ***** *****
Mein Standort: ***** Rietberg Nordring 62 ***** *****
Mir wurde versichert, das meine Zählerstände digital und daher genau übermittelt werden.
Das ist wohl ein Märchen oder ?

Bitte kümmern sie sich um das Problem.

Mit noch freundliche Grüßen ***** *****

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