Reklamation Rückabwicklung Otto in Kassel nicht möglich
- 01 Mär 2022
- #355230
- 85
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider ist es nicht möglich, die Rückabwicklung des Tickets über Ticketdirect vorzunehmen. Trotz mehrfacher Versuche.
Ich bitte Sie um umgehene Erstattung der Beträge.
Er erscheint jeweis der folgende Text:
Dieses ist allerdings nur mit Barcodes möglich, nicht mit den auf den Online-Tickets angegebenen Ticketdirect-Codes. Trotz Log-in im Kundenkonto und mehrfachen Versuchen erscheint ständig folgende Fehlermeldung.
"Dieser Ticket-Barcode kann aktuell nicht verarbeitet werden. Falls Sie eine Rückabwicklung für ein Ticketdirect oder Mobile Ticket durchführen möchten, loggen Sie sich bitte zunächst in Ihr Kundenkonto ein und geben anschließend den Code erneut im Formular ein."
Ich bitte um die umgehende Rückerstattung für die Online-Tickets.
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01-03-2022 um 09:58 Uhr
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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