Bisher keine Gelderstattung
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Ungelöst
- 15 Okt 2020
- #132376
- 311
Sehr geehrte Damen und Herren,
für ein Event, was abgesagt wurde, habe ich bisher, trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Erstattung erhalten (siehe Screenshots in der Anlage) Das ausgefüllte Formular für die Erstattung wurse bereits am 06.10 versandt. Erneute Versendung und Bitte um Veranlassung ist ebenfalls am 10.10 und am 12.10 erfolgt, ohne das eine Antwort kam. Bitte um Überprüfung des Vorgangs, ansonsten werde ich die Angelegenheit an meinen Anwalt weitergeben
Mit freundlichen Grüßen
****** Yvonne ******
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15-10-2020 um 15:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ticketmaster weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-11-2020 um 13:17 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es gibt keinen Kundenservice bei Ticketmaster! Keine der zahlreichen Kontakaufnahmen bezüglich der Erstattung der Tickets wurde beantwortet. Das gleiche erging wohl hunderten anderen Usern, wenn man die Kommentarspalte bei Facebook und Instagram betrachtet. Das sind Betrüger, die sich an Geldern der gutgläubigen Kunden bereichern!
