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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Timex ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
14 Jul 2024
#608318
Sehr geehrte Damen und Herren, das Armband meiner Timex T2N724, gekauft bei Karstadt, ist leider defekt und eine Neubeschaffung gestaltet sich schwierig. Alle bisher angesprochenen Händler können mir keinen adäquaten Ersatz anbieten, sondern nur ein neues Armband, welches aber nicht die Lücke ...
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17 Apr 2024
#597473
ich habe eine Timex TX 300 und hatte den ersten Batteriewechsel, die Uhr hat tadellos viele Jahre funktioniert, jetzt konnte der Uhrmachermeister den Kalender/Datum nicht mehr einstellen. Kann hier jemand behilflich sein und mir Optionen geben. Danke....
16 Mä 2024
#591635
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit Jahren besitze ich eine Timex Uhr und bin als passionierter Segler sehr zufrieden damit. Ich hatte noch keinerlei Probleme. Jetzt muß die Batterie erneuert werden. Das ist leider nicht so problemlos, denn alle Uhrmacher, die ich daraufhin angesprochen habe, kö...
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66
30 Dez 2023
#572822
Schönen guten Tag, ich habe vor zwei Monaten die o. g. Uhr gekauft. Da das Armband speziell ist und ich die Uhr gerne länger tragen möchte, wollte ich gleich ein Ersatzarmband bestellen. Beim offiziellen Timexhändler erhielt ich die Antwort, dass die Armbänder nicht mehr produziert werden. Ich h...
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22 Dez 2023
#571408
Am Armband fehlt die Schließe. Die Uhr lässt sich nicht anlegen...
29 Nov 2023
#564673
Nicht gelöstIch liebe diese Uhr und würde gerne das "Original Armband " ersetzen. Das jetzige ist leider verschließen !...
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17 Nov 2023
#560979
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind Händler u. a. von TIMEX Uhren und haben von Kunden eine Uhr bekommen, wo wir ein Glas bestellen müssten. Wir haben Uhrmacher im Haus also wäre es Eigendlich kein Problem. Ich hatte mich bei Ihnen vor ca. 4 Wochen gemeldet da hat mit die freundliche Dame...
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15 Aug 2023
#529072
Habe die Uhr 2012 in Bath/England gekauft. Typ selber ist mir nicht bekannt. Auf dem Verschlussdeckel des Uhrwerks steht "TIMEX 1854 Intelligent Quartz T2N724 301 V0". Batterie war geladen, Beleuchtung, Kompass etc. ist funktionsfähig. Allein das Uhrwerk geht nicht mehr. Bitte um Info ...
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19 Jul 2023
#517781
Nicht gelöstLeider hat sich das Einstellrädchen der Uhr gelöst, daher ist es mir nicht mehr möglich die Uhr einzustellen. Ich möchte diese Sache gerne reparieren lassen. Bitte informieren sie mich wie wir da weiter vorgehen Können...
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39
23 Jun 2023
#506686
Nicht gelöstGuten Tag, Ich würde gerne wegen eines Schadensfalles die Herstellergarantie in Anspruch nehmen auf die Amazon mich hingewiesen hat. Es geht um eine Timex Armbanduhr (Snoopy) TW2V07000. Gekauft über Amazon am 17.09.2022. Aus unerfindlichen Gründen ist die Krone aus der Uhr gefallen. Uhrwerk läuft...
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16 Jun 2023
#503613
Uhren wurden zur mir TEL.angegebenen Adresse in Pforzheim gesendet.Es Existiert Foto von Uhren Packet und Sendenummer sowie Reparaturangabe und Kontaktdaten..Es gab Korrespondenz mit Mail mreppenhagen@Timex.com..TEL 07231/4940.Auf weitere Anfragen meldete sich Herr Enza Todisco Aus Italien Mit ihm ...
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48
09 Mai 2023
#490000
Trotz neuer Batterie funktionierte die Beleuchutung zunächst nur noch manchmal, unterdessen funktioniert sie überhaupt nicht mehr. Da die Uhr ansonsten gut arbeitet würde ich sie gerne instand gesetzt bekommen....
14 Dez 2022
#448414
Nicht gelöstBereits nach 3 Monaten ist die Hintergrundbeleuchtung der Uhr (Indiglo Licht) defekt. Timex Expedition. Bitte um Austausch der Uhr....
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09 Nov 2022
#436797
GelöstHallo, ich habe die Timex-Uhr T2N219 bereits am 18.08.2022 an die auf Ihrer Seite genannte Adresse nach Nürnberg, Am Tower 550, geschickt mit der Bitte um Austausch der Batterie und um Neukalibrierung des "Ewigen Kalenders". Ich habe daraufhin auch mehrere Mails an verschiedene Mailadre...
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13 Okt 2022
#427920
Nicht gelöstIch habe am 1203.22 mit DHL 00340434390875524771 nach Pforzheim geschickt. Habe bis heute keine Antwort bekommen....
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Verbraucher bewerten den Kundenservice von Timex nach Abschluss der Reklamation und teilen ihren Erfahrungsbericht.
Problem nicht gelöst!
01 Nov 2025
Mies. Verweist auf eine kleine Uhren-Reparatur Werkstatt in Neapel. Ich sollte die defekte Uhr auf eigene Kosten dorthin senden.. die Bitte um ein Retourenlabel wurde abgelehnt, mit dem Verweis, das sie nicht zuständig seien und ich sollte mich an die "entsprechende" Stelle wenden. Timex D antwortete auf mehrfache Anfrage nicht.
Beschwerde ansehenProblem gelöst!
02 Okt 2025
Ging schnell und freundlich!
Beschwerde ansehenProblem nicht gelöst!
25 Apr 2025
der Kundenservice ist nicht vorhanden
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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