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Antwortquote

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Verbraucherempfehlung

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Lösungsquote

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Kundenservicenote

3/10

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Timex Reklamationen (33)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Timex ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

UW

03 Sep 2022

#414242

Timex - Ich habe kein problem

Ich habe einige Uhren von euch Erworben .darunter die C2412,sehr gute Uhr bin Absolut Begeistert Aber warum macht Ihr nicht mal einen Nachfolger von der Casio AA-85 ,das Fliegende Auge nach. Es gibt so viele Fans von dieser Uhr. Ihr werdet es nicht bereuen. Mfg...


AX

10 Jul 2022

#396480

Timex - Bitte um entsprechende Ersatzuhr bzw. Kostenvoranschlag für Reparatur

***** ***** 01.06.2022 Neue Straße 8 ***** Quedlinburg OT Gernrode/ Harz Timex Group Italia C / O Deutsche Post AG Am Tower 550 90475 Nürnberg Reparatur meiner Armbanduhr ...

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45


JA

09 Feb 2021

#189612

Noch offen
Timex - Rückerstattung einer nicht gelieferten Uhr wird monatelang nicht überwiesen

Ich habe eine Uhr auf timex.de bestellt. Diese konnte allerdings, auch nach mehreren Versuchen, nicht geliefert werden. Deshalb habe ich beim Kundendienst eine Rückerstattung eingeleitet, die mir auch bestätigt wurde. Bis heute habe ich allerdings nur einen Gutscheincode bekommen, der Kaufbetrag wur...

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35


Kontaktdaten von Timex

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Timex anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Timex Deutschland GmbH
Dennigstr. 20
75179 Pforzheim

Webseite

https://www.timex.de

E-Mail

custservDE@timex.com

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Meistgelesene Reklamationen

Lies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Timex veröffentlicht haben.

Was sagen Verbraucher über den Timex Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Timex nach Abschluss der Reklamation und teilen ihren Erfahrungsbericht.

Problem nicht gelöst!

01 Nov 2025

Mies. Verweist auf eine kleine Uhren-Reparatur Werkstatt in Neapel. Ich sollte die defekte Uhr auf eigene Kosten dorthin senden.. die Bitte um ein Retourenlabel wurde abgelehnt, mit dem Verweis, das sie nicht zuständig seien und ich sollte mich an die "entsprechende" Stelle wenden. Timex D antwortete auf mehrfache Anfrage nicht.

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Problem gelöst!

02 Okt 2025

Ging schnell und freundlich!

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Problem nicht gelöst!

25 Apr 2025

der Kundenservice ist nicht vorhanden

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Timex.

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Timex – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Timex zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Timex.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Timex, um eine Reklamation einzureichen

Timex bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Timex per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Timex zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

custservDE@timex.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Timex

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Timex sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Timex

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Timex erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Timex Deutschland GmbH
Dennigstr. 20
75179 Pforzheim

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Timex

Timex stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.timex.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Timex für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Timex

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Timex, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Timex per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Timex nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Timex nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Timex

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Timex,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Timex

Timex bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.