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TK Maxx - Umtausch trotz Angeboten verweigern!

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19 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Kaiserslautern
Ich habe mir die Smart pods elite premium gekauft, an der Kasse sagte die Dame zu mir wenn sie nicht funktionieren oder (und darum geht es ) der Sound mir nicht zustimmt wäre es kein Problem sie gegen ein anderes Gerät umzutauschen. Da sie mir wirklich nicht zustimmen bin ich extra nach der Arbeit noch dorthin gegangen um dieses Angebot erfreut anzunehmen. An der Kasse (sogar fündig geworden) wurde die Chefin oder Managerin dazu geholt und die Dame die mir dies sagte. Die Dame sagt zur Chefin das hätte sie nicht gesagt sonder nur das wenn sie defekt sind ich sie umtauschen kann was eine Lüge ist. Die Chefin oder Managerin sehr unfreundlich mir gegenüber und meinte der Sound wäre super und es geht einfach nicht was ich eine Frechheit finde. Noch dazu kommt das sie allgemein sehr unfreundlich und herablassend mit mir umgegangen ist obwohl ich freundlich geblieben bin!!! Ich kann schließlich nichts dazu wenn mir was falsches versprochen wird.


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