Rechnung für Posten ohne Auftrag

  • Ungelöst
  • 12 Jun 2021
  • #249075
  • 400
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Ich hatte etwas online aus dem Ausland bestellt. - Der Verkäufer hat "TNT" beauftragt.
Dann hat TNT die Ware am Zoll versteuert und hat zu den Zollgebühren hat eine Pauschale von 25,00 Euro berechnet, obwohl ich TNT nicht mit dieser Dienstleistung beauftragt hatte.

Ich habe TNT geschrieben, dass ich die Kosten der Rechnung begleiche, bis auf den Pauschalen Rechnungspunkt, den ich nicht als Dienstleistung beauftragt habe.
2x mal habe ich mich bei TNT gemeldet.

Es kam keine Antwort auf meine Anfrage, sondern nur eine Mahnung für die 25 Euro + 10,00 Euro Mahngebühr.

Also durfte ich jetzt Mahngebühren für eine Nicht geforderten Dienstleistung zahlen und die Kommunikation von TNT ist außer der Mahnung = 0.

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12-06-2021 um 09:47 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an TNT weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-06-2021 um 09:47 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an TNT weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-01-2024 um 07:45 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es kam keinerlei Rückmeldung.
Schade.

3
TNT
Zufriedenheitsindex: 24.3/100

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