Rechnungen viel zu hoch und falsch berechnet.

  • Ungelöst
  • 16 Mär 2021
  • #205549
  • 321
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Von mir wurden für diese krass überteuerten Preise keine Auftrage an TNT erteilt. Eine Firma aus China hat meine Kundennummer angegeben und mir wurden einfach irgendwelche krass überteuerten Preise für die Lieferungen gemacht. Ich wurde über diese Preise nicht informiert, auch habe ich kein Kundenkonto wo ich irgendetwas einsehen könnte. Ich habe in der Vergangenheit oft die gleichen Pakete von TNT senden lassen, diese waren allerdings nicht einmal halb so teuer wie eben diese. Auch stimmen die Zahlen von der Angabe der Collies die ich bekommen haben soll nicht!
Auf Reklamationen wird nicht reagiert! Telefonisch kann keiner Auskunft geben.
Also so einen schlechten Kundenservice habe ich leider noch nie erlebt. Ich werde wahrscheinlich alles über meinen Anwalt klären müssen, was allerdings sehr schade wäre.

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16-03-2021 um 17:33 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an TNT weitergeleitet. Mehr erfahren.

16-03-2021 um 17:33 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an TNT weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-04-2021 um 12:04 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Trotz vielen E-Mails auf alles E-Mail Adressen von TNT habe ich leider keine Antwort bekommen. Telefonisch wird nur auf den E-Mail Support hingewiesen... Wirklich traurig...

3
TNT
Zufriedenheitsindex: 25.6/100

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