Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Paar Schuhe im Oktober 2022 im Urlaub an der Mosel gekauft.Ich trage die Schuhe selten und habe sie entsprechend gepflegt.Dennoch löst sich bei einem Schuh die Oberfläche.
Einen Kaufbeleg habe ich nicht mehr,aber den Beleg dass ich mit Karte gezahlt habe. Aron sind 2Paar Schuhe enthalten. Der reklamierte Schuh kostete 45 Euro.
Ich bitte um Ersatz oder eine Gutschrift.
Vielen Dank
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21-01-2023 um 09:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tom Tailor weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
06-02-2023 um 05:13 Uhr
Reklamation beim Händler ist erfolgt.ich hab die Schuhe per Post hingeschickt.bislang keine Antwort.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-02-2023 um 06:50 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unbefriedigend
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