Guten Tag,wir haben am 18.09.2020 in Gernsheim ein Pavillon 'Madita' grau 290 x 290 x 290 cm gekauft. Leider kamen wir erst heute zum Aufbau die Verpackung war komplett geschlossen und originalverpackt.
Wir sind extra über 20 km nach Gernsheim gefahren weil dies der einzige Markt in der Nähe war der das pavillion hatte. Wir haben zu 2te das pavillion aufgebaut beim Aufbau stellte ich fest das das pavillion mehrere Streifen an dem Grund Gestell hatte ich dachte es wären nur Streifen leider sind es Kratzer beim abreiben später stellen wir die erst fest aber das ist nicht das schlimmste. Das grundgestell war schnell zusammen gebaut aber als es an den Schirm ging war es echt komplettiert leiser ist beim festdrehen des oberen Schirm die schraubmuttern die ihnen fest gelötet waren abgerissen an 3 Stellen man konnte die Schrauben nicht richtig mehr festrauben also konnte ich es auch nicht mehr abbauen um dies zurück zubringen man kann das pavillion nur noch eim auseinander bauen mit einer flex bearbeiten die sträuben sind rund gedreht sprich das gewinde ist abgerissen das ist sehr ärgerlich und das kleine sonnen Dach über dem Schirm ist schon defekt es hat ein Loch.. Wir haben uns vor dem Kauf die ganzen Bewertungen angeschaut über dem Artikel und viele Kunden waren zufrieden deswegen haben wir uns für dieses pavillion entschieden.. Wie könne wir dies regeln? Mfg *****
Endgültige Einschätzung von Zimnick
22-10-2020 um 13:52
Problem gelöst
6 / 10
KundendienstbewertungNein
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