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Top Hair Reklamationen und Bewertungen (117)

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Bereits über 117 Reklamationen eingereicht
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Adresse: Piechlerstrasse 18 86356 Neusäß
Webseite: https://meinfriseur.tophair.com
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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten und Metriken der Plattform Reklamation24.de ergibt sich für Top Hair ein durchwachsenes Gesamtbild bezüglich des Beschwerdemanagements. Aus Sicht der Verbraucher wird das Handeln des Unternehmens nach dem Einreichen einer Reklamation – insbesondere hinsichtlich Reaktions- und Lösungsquote – als mäßig wahrgenommen, während die Bewertung des Kundenservices und die Weiterempfehlungsrate auf einem niedrigen Niveau liegen.

Wesentliche Beschwerdethemen auf der Plattform:

  • Unstimmigkeiten bei Abrechnung und Preisen: Verbraucher berichten von Problemen bei der Verrechnung von Gutscheinen durch das Personal sowie von Kritik an Preisunterschieden zwischen Damen und Herren bei gleichen Haarschnitten.
  • Personalverhalten und Service: Den Rückmeldungen zufolge wird das Personal in Einzelfällen als unzureichend geschult für administrative Aufgaben wahrgenommen, zudem wird vereinzelt als unangemessen empfundenes Verhalten geäußert.
  • Kommunikation und Einzeldienstleistungen: In den Berichten werden unangekündigte Filialschließungen sowie Mängel bei speziellen Behandlungen, wie beispielsweise der Pflege der Augenbrauen, thematisiert.

Zusammenfassend spiegelt sich auf der Plattform eine überwiegend kritische Haltung der Verbraucher gegenüber der Serviceabwicklung und der Konfliktlösung von Top Hair wider.

Basierend auf 6 Reklamationen seit Juli 2025. Zuletzt aktualisiert am 24/07/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Top Hair.

Alle 117 Reklamationen ansehen
41 /100
Wie wird es berechnet?
11/08/2025 - 10/08/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

50%

Verbraucherempfehlung

25%

Lösungsquote

50%

Kundenservicenote

3/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von Top Hair in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu Top Hair

Insgesamt 117 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den Top Hair Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Top Hair nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

17 Jul 2026

Ich war mit den Bediensteten zufrieden, haben gut Haare geschnitten, aber leider nicht gut deutsch gesprochen, das ist ein großes Manko!

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
7/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

15 Mä 2026

Sehr schlecht,Reklamation wird nicht ernst genommen. Rückruf der Bereichsleitung erfolgt nicht. Man wird freundlich hingehalten, aber es gibt keine Lösung bei fehlerhaften Service an Kunden. Leider

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

24 Nov 2025

Wurde von der Bereichsleiterin angerufen, die sich mehrfach entschuldigt hat bei mir und sich darum kümmern will, was das bedeutet, weiß ich nicht.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.