Keine Reaktion vom Kundenservice - kein Geld zurück
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Noch offen
- 21 Jan 2021
- #180770
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Wir haben eine Reise nach Südtirol gebucht. Da aufgrund von Corona leider keine Möglichkeit ist die Reise anzutreten, haben wir um Stornierung gebeten. Bisher haben wir keine Rückantwort erhalten, konnten den Kundenservice nicht erreichen, es wurde nicht zurückgerufen, garnichts.
Somit haben wir das Hotel kontaktiert welche uns mitgeteilt haben, dass sie mit Tradato nicht mehr zusammen arbeiten und unsern Urlaub storniert haben und uns an Tradato wenden sollen. Jedoch erhalten wir von Tradato keine Antwort. Wir möchten gerne eine Rückerstattung unserer 803€. Ansonsten sehen wir uns leider gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.
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21-01-2021 um 20:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tradato weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
07-03-2021 um 07:55 Uhr
Bisher haben wir immer noch keinerlei Antwort etc von Tradato bekommen.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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