Reklamationen im Überblick

Auf echten Reklamationen und Erfahrungen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Beschwerden und Kennzahlen auf Reklamation24.de zeichnet sich für Trade Republic eine insgesamt schwache Reputation im Konfliktmanagement ab. Zwar liegt die Antwortrate nach den Plattformdaten auf einem durchschnittlichen Niveau, jedoch bewerten Betroffene die tatsächliche Lösungsquote sowie die allgemeine Servicequalität nach Einreichung einer Beschwerde überwiegend als unzureichend.

Wesentliche Problemfelder der Kundenbeschwerden

  • Eingeschränkter Kontozugang: Viele Beschwerdeführer berichten, dass sie wiederholt keinen Zugriff auf ihr Depot oder Konto erhalten, sei es über die mobile Applikation oder im Web-Browser am PC.
  • Verzögerungen und Probleme bei Überweisungen: Mehrere Nutzer schildern Schwierigkeiten beim Zahlungsverkehr, darunter fehlgeschlagene Transaktionen, unklare Zurückweisungen oder erhebliche zeitliche Verzögerungen bei Geldeingängen und Rückbuchungen.
  • Kontosperrungen und Hürden bei der Registrierung: Aus Sicht einiger Betroffener kommt es zu ungerechtfertigten Sperrungen bestehender Konten sowie zu Problemen bei der Erstanmeldung, etwa durch das Ausbleiben notwendiger Bestätigungscodes per SMS.

Zusammenfassend nehmen die Nutzer auf dieser Plattform das Unternehmen insbesondere bei technischen Störungen und Zugriffsproblemen als nur eingeschränkt lösungsorientiert wahr.

Basierend auf 35 Reklamationen seit September 2025. Zuletzt aktualisiert am 30/09/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Trade Republic.



Unternehmensdetails

Trade Republic Kundenservice kontaktieren

Nutzen Sie die folgenden Kontaktdaten, um Ihre Reklamation beim Trade Republic Kundenservice einzureichen.

Adresse: Brunnenstr. 19-21 10119 Berlin
38.5 /100
Wie wird es berechnet?
17/10/2025 - 16/10/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

42%

Verbraucherempfehlung

50%

Lösungsquote

33%

Kundenservicenote

3/10
   Entwicklung Sehen Sie sich die Entwicklung der Trade Republic in den letzten 12 Monaten an.
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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Trade Republic

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen
ER

14 Jul 2026

#733634

Nicht gelöst

Trade Republic - Betrügerischer Händler prellte mich um mein Geld

Habe einen IMLEX E-Scooter Elektroroller mit Straßenzulassung (ABE) – 20 km/h, 400W Motor, 12 Zoll Luftreifen, LED Display & Beleuchtung, Klappbar für €178.60 am 08.07.2026 über Ihre Kreditkarte bezahlt/überwiesen;
Die Zahlung ging an Betrüger-Händler SQ*CONSULTORIA VERTICE in Spanien;
Transaktion.....
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8

13-08-2026 um 15:56


Problem nicht gelöst

5 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

Würden Sie es empfehlen?

Läßt sich abschließend noch nicht sagen


FR

06 Mai 2026

#725580

Trade Republic - fehlende Übermittlung von Einstandsdaten bei Depotübertrag

Sehr geehrte Damen und Herren,

trotz wiederholter Aufforderung im Chat habe ich bis heute keine Mitteilung der Einstandsdaten der übertragenen Depotwerte an meine neue Bank (Volksbank Amberg) erhalten. Ich werde ständig hingehalten oder mit KI-generierten Antworten abgespeist

Ich erwarte umgeh.....
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5


AN

02 Mai 2026

#725021

Nicht gelöst

Trade Republic - App crashed - sensible Daten kompromittiert

App crashes immediately after ID verification step. I submitted ID and selfie but cannot access the app anymore or contact support inside it. Please help restore access or confirm status.”
I also cannot contact support centre as it's from INSIDE the app, which doesn't work.
I've already uploaded a.....
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1

22-05-2026 um 22:37


Problem nicht gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

NICHTS


JÜ

30 Apr 2026

#724837

Verifizierter Kunde

Trade Republic - Todesfall unseres Sohnes Paul *****

Unser Sohn, Paul ***** , Adresse Richard-Gödeke-Weg 6 ist verstorben.
Wir habe keine weiteren Unterlagen.
Als Anlage den Erschein sowie die Todesurkunde und die PA Auseise und ein Bankauszug der Überweisung...
Wir sind die Eltern.
***** ***** Dr. Birgit *****
***** Kritzmow Schlüsselblumenweg .....
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13


WI

26 Mä 2026

#719861

Gelöst

Trade Republic - siehe oben

Guten Tag,

ich bin schon einige Jahre ihr Kunde.
Frage: Kann ich als GbR 4K-Solar (wir sind 3 Personen mit einer gemeinsamen PV-Anlage) bei Ihnen ein Konto anlegen?
Bitte um kurze Rückmeldung und welche Daten sie im positiven Fall benötigen.

mfg. ***** *****

4

07-04-2026 um 14:07


Bitte um Rückantwort #719861.
mfg. ***** *****

Weitere Antworten anzeigen (1)

UT

23 Mä 2026

#719180

Trade Republic - Kein Kontozugang

Seit Freitag versuche ich in mein Konto zu kommen. Ich bekomme keine Nachricht, mit deren Pin ich weiterkomme. Ich muss dringend eine Überweisung vornehmen.

5


KL

16 Mä 2026

#718175

Trade Republic - KeinZugang via Laptop möglich

An einen konkreten Menschen bei Trade Republic:

Ich kann mich auf meinem Laptop mit meiner Telefonnummer +***** nicht mehr anmelden. Als einzige Möglichkeit wurde nur das Wählen einer neuen Pin angeboten, was ich getan habe. Aber auch das half nicht. Meine Mail wurde von einem Bot beantwortet, de.....
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2


AL

16 Mä 2026

#718127

Trade Republic - Login am PC geht es nicht.

in der App kann ich mich ohne weiteres einlogen, am pc klappt es nicht.
erscheint die Meldung:es ist etwas schief gelaufen.

AN

23 Feb 2026

#715175

Trade Republic - kein Zugriff aufs Konto

Hallo,
mein Handy hat am Samstag einen Wasserschaden erlitten, funktioniert nicht mehr - Bildschirm bleibt schwarz.
Ich habe mir heute ein neues besorgt, jedoch es zuerst über die Anmeldung am PC probiert, um auf mein Konto zugreifen zu können, leider hat dies irgendwie nicht funktioniert und ich.....
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3


BI

21 Feb 2026

#714847

Trade Republic - Ref. TR-*****

Hallo,
ich habe von ihnen eine Nachricht erhalten, mit der ich nichts anfangen kann.
Auszahlung wurde initiiert. Falls unautorisiert, bitte umgehend melden: +*****.
Ref: TR-*****.
Gruß B. *****

1


JU

20 Feb 2026

#714745

Gelöst

Trade Republic - Steuern

Bei meinem Steuerbericht wurden Kirchensteuer und Soli abgezogen, gilt beides nicht für mich
Ich möchte eine Rückerstattung.

1

12-03-2026 um 17:05


Problem gelöst

7 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

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Ok


HE

30 Jan 2026

#710996

Trade Republic - Mein Konto kann nicht geöffnet werden

Ich habe bei Ihnen ein Depot. Ich kann es leider nicht öffnen. Ich habe es über das Help-Center versucht.
Bei der Eingabe der E-Mail :
- Wie lautet deine E-Mail-Adresse: *****
- weiter
Deine Eingabe ist nicht möglich. Hol dir Hilfe in unserem Help-Center.
Ich erhalte aber keine Hilfe, da ich k.....
Mehr anzeigen

4


AN

24 Jan 2026

#709887

Trade Republic - e mail falsch geschrieben und sms kommen nicht durch

ich bin mitten im Anmeldeprozess der App fürs handy. Jetzt soll meine Email verifiziert werden. Ich kann sehen, dass ich einen Schreibfehler in der Angabe meiner Mail gemacht. deshalb kann diese Anmeldung nicht klappen. Und ich würde gerne meinen Schreibfehler beheben. Aber ich glaube, diese Option .....
Mehr anzeigen

1


LI

22 Jan 2026

#709340

Trade Republic - registrierung nicht möglich wegen fehlendem Code keine SMS erhalten

Hallo ich habe Probleme mich bei Trade Republic zu registrieren,
Ich habe die App heruntergeladen, alles akzeptiert und meine Handynummer eingegeben. Ab da geht es nicht weiter, da ich keine SMS mit dem Code erhalte. um einen neuen Code anzufordern steht mittlerweile schon was von ***** Sekunden.
.....
Mehr anzeigen

2


GE

19 Jan 2026

#708821

Trade Republic - Eingabe von Daten funktioniert nicht - Steuer-ID, etc...

Guten Tag,
ich möchte gern ein Auszahlungskonto, meine Steuer-ID und einen Freistellungsautrag erteilen. Leider komme ich über die APP nicht weiter.
Wie kann ich das alternativ lösen?
Bitte um Hilfestellung.

Danke und viele Grüße
***** *****

EN

17 Jan 2026

#708498

Trade Republic - Seltsame Mails - Fake?

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe in den letzten Tagen zwei Mails erhalten, die anscheinend nicht von Trade Republic sind.

Am 17.01.2026 13:31 Ich wurde aufgefordert eine Transaktion zu stoppen die nicht von mir vorgenommen wurde. Ich sollte mich telefonisch unter +***** anzurufen.

Am 1.....
Mehr anzeigen

3


CH

14 Jan 2026

#707821

Trade Republic - Betrug

Mein Konto wurde betrügerisch im Namen von Trade Republik leergeräumt, ich bitte dringendst um Support. Eine Anzeige bei der Polizei ist gestellt

5


BE

06 Jan 2026

#706237

Nicht gelöst

Trade Republic - Überweisung aus einem Gemeinschaftskonto an Trade Republik wird immer zurückgewiesen

Guten Tag,
ich habe meine Frau als Kunde geworben, damit Sie selbständig Aktien kaufen kann und ein eigenes Girokonto hat. Die Registrierung verlief problemlos, jedoch eine Überweisung von 100€ aus unserem Gemeinschaftskonto der IngDiba ist leider nicht möglich. In Ihrer "Satzung" steht, das Gemein.....
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3

27-01-2026 um 14:21


Problem nicht gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

der schlechteste Service ever


WO

02 Jan 2026

#705462

Nicht gelöst

Trade Republic - Ablehnung Registrierung

Hallo, wollte mich heute für Trade Republik registrieren, jetzt wird mir mitgeteilt, das mir kein Konto angeboten werden kann, warum?

3

22-01-2026 um 17:31


Problem nicht gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Für mich gestorben


AR

29 Dez 2025

#704798

Trade Republic - Ich erwarte den Eingang eines Geldbetrages.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben versucht mich telefonisch zu erreichen. Ich konnte Ihren Anruf leider nicht entgegennehmen. Daher bitte Sie, mich erneut unter der Nummer ***** 713 zu kontaktieren.
Besten Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
***** *****

1


Erfahrungen mit dem Kundenservice von Trade Republic

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Trade Republic nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

13 Aug 2026

Läßt sich abschließend noch nicht sagen

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Ja

Kundendienstbewertung
5/10

Wurden Sie kontaktiert?
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Problem nicht gelöst!

22 Mai 2026

NICHTS

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

27 Apr 2026

Ein Ansprechpartner über Telefon / Email fehlt.

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Ja

Kundendienstbewertung
5/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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