Abbuchung für ein Flugticket nach Manila habe aber keins bekommen mit Klarna sofort Überweisung
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Beantwortet
- 26 Okt 2022
- #432602
- 150
Hallo bitte schreiben sie mir das Geld 1313.49 wieder gut auf meinem Konto oder geben Sie mir ein Flugticket von Hamburg nach Philippinen und zurück hatte Ich gebucht und in dem Moment als Ich die Tan eingegeben hatte bekam Ich von travel2be den hinweiß das das Ticket nicht mehr zur Verfügung steht aber das Geld haben Sie durch Klarna sofort überweisung erhalten würde mir gesagt bitte Ich brauche das Geld oder ein Ticket bitte
Meine Telefonnummer ist
015753694427 Deutschland
Mfg. Siegfried ******
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26-10-2022 um 22:57 Uhr
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Antwort von Travel2be
27-10-2022 um 13:45 Uhr
Dear customer, we are sorry that your experience was not as you hoped.
Satisfying our customers is our main goal, so we will review your case and get back to you as soon as possible.
Regards
Antwort des Verbrauchers
27-10-2022 um 18:10 Uhr
Verstehen Sie was Ich meine ..Ich habe alles ausgefüllt auf der Seite travel2be dann würde Ich weiter geleitet zu Klarna sofort überweisung dieses habe Ich mit Tan überwiesen Foto dabei von der Abbuchung in dem Moment als die Transaktion getätigt war also Geld vom Konto 1313.49 € bekam Ich auf dem Display sorry das Ticket ist nicht mehr verfügbar .
1 warum ist das Ticket nicht reserviert wenn Ich meine Daten eingeben und
2, wo ist mein Geld dann geblieben . Klarna hat abgebucht aber weder Klarna noch Sie haben mein Geld also einer hat vielleicht nicht wirklich hin geschaut .. Das Geld ist ja über Klarna Sofortüberweisung abgebucht .. Wo ist dann mein Geld bitte
Antwort von Travel2be
28-10-2022 um 21:16 Uhr
Dear customer,
We have been informed that our colleagues have contacted you about your query. All the information has been sent by e-mail to the same address you indicated here.
We kindly ask you to follow up your query with them through the e-mail thread #5682844: Attempt Booking Travel2be.
Thanks and regards
