Coronastornierung
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Ungelöst
- 30 Nov 2020
- #155675
- 276
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe rechtzeitig aufgrund von Corona mein Ticket in die Türkei und zurück nach Deutschland storniert. Der Flug ging in April auf den Namen ****** ****** unter dem Reservierungscode: 17721377.
Ich habe bis heute keine adäquate Antwort bekommen und wurde nur abgewimmelt. Was ja vielleicht am Anfang in Ordnung war, da alle Flugunternehmen zum Ausbruch der Pandemie überlastet waren. Ich kann nur nicht mehr auf die Rückerstattung warten. Ich bitte um eine Rückmeldung durch die E-Mail-Adresse: ******@outlook.de.
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******
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30-11-2020 um 17:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travel2be weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travel2be
01-12-2020 um 19:00 Uhr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, ******. Bitte schicken Sie eine E-Mail an customer.service@travel2be.com von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer spezialisierten Mitarbeiter erreichen können.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-01-2021 um 21:02 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es ist schwer nach Corona seinen Flug zu stornieren, obwohl es rechtzeitig gemacht wurde.
