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2 Reklamationen

Travel2be - Flug gebucht aber keine Bestätigung

  • Gelöst
  • 19 Aug 2022
  • #409691
  • 25

Hallo,

Ich habe am 19. August ein Flug von Frankfurt nach Jeddah gebucht. Als Zahlungsmethode habe ich Klarna Sofortüberweisung verwendet. Von meinem Bankkonto wurde das Geld abgebucht aber ich habe keine Bestätigung erhalten von Travel2be oder eine Buchung Nummer. Bitte überweisen Sie mir das Geld zurück.

19-08-2022 um 22:15


Problem gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

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Der Benutzer hat nur eine Bewertung abgegeben, aber keine Rezension geschrieben.

22-08-2022 um 21:21


Sehr geehrter Kunde,

Wir wurden darüber informiert, dass unsere Kollegen Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert haben. Alle Informationen wurden per E-Mail an dieselbe Adresse gesendet, die Sie beim Kaufvorgang angegeben haben.

Wir bitten Sie, ihnen über den E-Mail-Thread 5443501 Buchungsanfrage, der bereits mit der im Buchungsprozess verwendeten E-Mail-Adresse geöffnet ist, nachzufassen.

Danke und Grüße

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