Hallo, ich möchte meinen Flug mit Buchungscode der Fluggesellschaft: VQBL1S stornieren, über Ihr Webside My Trips unter "meine Buchung stornieren wird man an Fluggesellschaft hingewiesen und über Webside der Fluggesellschaft wird das Anliegen an Sie zurückgewiesen, habe direkt Pegasus Hotline angerufen und die sagen Stornierung soll über Travel2be beantragt werden, bitte prüfen Sie das und stornieren Sie meine Buchung, siehe Bilder in Anhang
mfg
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03-12-2022 um 16:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travel2be weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travel2be
05-12-2022 um 15:38 Uhr
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Thank you for sharing your experience with us and providing us with the details of your reservation.
One of our agents will review your case and contact you to provide all the information to the email indicated during the purchase process.
Best regards
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-12-2022 um 21:24 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider keine Möglichkeit direkt telefonisch mit dem Kundenservice Verbindung aufzubauen, bei meiner Nachfrage Flugänderung ggf. Stornierung wird man an entsprechender Fluggesellschaft verwiesen, obwohl bei Fluggesellschaft keine Änderungen durchführbar ist, ich wurde an meinem Anliegen nur hin und her verwiesen und wurde nicht geholfen, zum Schluss habe ich dann neues Flugticket über andere Reisegesellschaft kaufen müssen
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