Rückerstattung Buchungscode 18316421 OZ 5926
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Behoben
- 01 Jun 2021
- #243255
- 260
Ich habe am 02.10.2020 Flüge nach Windhoek für 04.11.2020 bzw. zurück am 14.01.2021gebucht. Diese wurden von Ihnen storniert. Ich habe schon mehrfach die Erstattung des Flugpreises in Höhe von 940,29 € angemahnt. jedoch ist nichts erstattet worden.
Bitte um zeitnahe Rückmeldung , da ich ansonsten einen Anwalt mit der Sache beauftrag.
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01-06-2021 um 20:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travel2be weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travel2be
02-06-2021 um 08:48 Uhr
Vielen Dank Marc, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben. Einer unserer spezialisierten Mitarbeiter wird Ihren Fall bearbeiten. Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail an customer.service@travel2be.com von der beim Kaufvorgang angegebenen E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff lediglich die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Wir informieren Sie dann über die weitere Vorgehensweise.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-06-2021 um 21:59 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlechter Support
