Rückerstattung meiner wegen Corona von Ihnen angesagten Reise
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Ungelöst
- 14 Jun 2021
- #249968
- 283
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Flug Buchungsnummer: T8G7TF bezahlt am 01.03.2020 wurde von Ihnen storniert. Bisher habe ich die 770,36 € noch nicht zurück erhalten.
Ich bitte Sie dies endlich zu erledigen.
MfG ****** ******
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14-06-2021 um 16:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travel2be weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travel2be
15-06-2021 um 08:52 Uhr
Guten Morgen ******, In Bezug auf Rückerstattungen setzen wir uns ständig mit Fluggesellschaften in Verbindung, um sie umso schneller und effektiver wirksam zu machen. Wie auch immer, wir müssen ihre Verfahren befolgen und dies kann einige Monate dauern, ohne dass die Reisebüros diese Fristen leider verkürzen können. Sobald jede Fluggesellschaft die Rückerstattung von Travel2be genehmigt hat, überweisen wir sie auf dieselbe Kreditkarte, die beim Kauf verwendet wurde.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2021 um 06:30 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nur englischer Service. Obwohl ich die deutsche Telefonnummer angerufen habe.
