Verbrauchertäuschung und Dreistigkeit

Unglaublich was dieser Verein abzieht: Mehrmals wurde mir nun per Mail bestätigt und zugesichert, dass meine Flugkosten innerhalb der nächsten zwei Monate erstattet werden, da mein Flug nach Nepal und von Nepal nach Frankfurt (im Oktober!) aufgrund von Corona nicht stattfand. Mir wurde gesagt es dauert maximal noch zwei Monate bis zur Erstattung: Das wurde mir im Dezember gesagt! Jetzt haben wir Ende März und überhaupt keine neuen Informationen! Und die größte Dreistigkeit: Eine gute Freundin hat genau den gleichen Flug gebucht und einen Anwalt eingeschaltet und prompt war das Geld da. Das kann doch nicht der einzige Weg sein?! Ich finde das wirklich eine große Unverschämtheit, dass man anscheinend bei Travel2Be nur etwas mit einem Anwalt erreichen kann: Wo bleibt da der Kundenservice?. Ich fordere sie nun abermals auf mir SOFORT die Kosten der Flüge, die sich auf über 600 Euro belaufen zurück zu überweisen, da diese niemals stattgefunden haben, kurz ich habe keine Leistung erhalten. Ich will KEINE weitere Frist ich will ENDLICH mein Geld zurück und keine weiteren Vertröstungen! Das ist Betrug auf ganzer Linie, was hier bisher lief! Ich bin mit meiner Geduld wirklich am Ende!