0VT06Y / 17619709 RUCKERSTATTUNG
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Noch offen
- 21 Sep 2020
- #120662
- 454
Ich habe mein Flug wegen der Corona Pandemie (Risikogebiet) storniert. In der Bestätigung mail stand dass es 30-90 Tage dauern wird, bis jetzt habe ich allerdings nicht bekommen. Am Telefon komme ich auch nicht durch, nach langer Wartezeit wird man einfach rausgeschmissen. Daher bitte und fordere ich sie hiermit auf mir die Rückerstattung von 326,52 € zu überweisen. Stadtsparkasse München ******.
Ich bitte um eine Bestätigung
Mit freundlichen Grüßen
Frau ******
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21-09-2020 um 11:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
23-09-2020 um 10:11 Uhr
Sobald wir die Rückerstattung der Fluggesellschaft in unseren Systemen nach deren Genehmigung für jeden Fall erhalten, überweisen wir diese gerne auf dasselbe Konto, das bei der Buchung verwendet wurde
Antwort des Verbrauchers
25-09-2020 um 18:48 Uhr
Dann nehmen Sie Kontakt mit der Fluggesellschaft THY auf um das Problem zwischen Ihnen beiden zu lösen. Damit ich endlich mein Flugticket erstattet bekomme, worauf ich seit 24.06.20 warte. Am Anfang hieß das es 90 Tage dauern würde. Die 90 Tage sind um und ich habe immer noch keine Rückerstattung bekommen. 120662 - 0VT06Y / 17619709
Mit freundlichen Grüßen
