343,08 € abgebucht von DKB Kreditkarte am 16.06. belastet 17.06.2020
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Ungelöst
- 21 Jun 2020
- #72890
- 393
Flugsuche mit Momondo für Flug von München nach Porto am 16.06.2020 mit Lufthansa 1782 für 2 Personen witergeleitet an Travelgenio, online versucht Buchung zu tätigen, bezahlt mit Kreditkarte,dann , plötzlich, Abruch.
Es folgte weder eine Bestätigung noch irgend eine andere Information.
Kontokontrolle am nächsten Tag: Abbuchung von Travelgenio ohne nähere Angabe!
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21-06-2020 um 16:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-06-2020 um 16:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
15-07-2020 um 21:08 Uhr
Leider noch immer kein Geld zurueck!!!weder eine Antwort.Buchung wurde nicht angenommen,darum keine Nummer,aber 343,08€abgebucht
Ich fuehle mich betrogen!
Antwort des Verbrauchers
09-08-2020 um 20:27 Uhr
I am still waiting to hear from travelgenthtio and to have my money back .Can not be so diffecult to see that I paid 343.08 16 of june but no ticket received .I can not come in connection with travelgenio by telephone NO ANSWER....
....
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-08-2020 um 20:49 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Travelgenio have no customerservice at all
