Travelgenio
Travelgenio SL
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Problem mit Travelgenio?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Travelgenio bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
18 Jan 2022
war nicht möglich mich online einzuchecken.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Jan 2022
Kundendienst existiert nicht. Telephon wird aufgehängt, wenn man nach einem Supervisor verlangt. Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Jan 2022
Ich denke ohne Reklamation 24 hätte ich bis jetzt keine Antwort von Travelgenio bekommen. Vielen Dank
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jan 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Jan 2022
keine Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jan 2022
Kundensercive sehr Schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Dez 2021
Nie wieder! Maximal unseriös.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Dez 2021
Lieber nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Dez 2021
Endlich nach einem Jahr habe ich mein Geld zurückbekommen. Viel Nerven hat es mir gekostet. Sehr schlechte Kundenservice. Nein danke nie wieder bei Travelgenio!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Dez 2021
Wir bekommen immer wieder die Information, dass das Geld wS Teavelgenio uns zurückzuzahlen hat bereits an uns erstattet wurde. Nach Rücksprache mit meiner Bank, stellte sich heraus das wir kein Geld von Travelgenio überwiesen bekommen haben. Auf diese Aussage reagiert Travelgenio überhaupt nicht. Immer wieder kommen falsche Aussagen, dass wir das Geld erhalten hätten. Familie T. ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Dez 2021
Not easy rechable and not trustful
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Nov 2021
Leider ist der Kundenservice absolut nicht erreichbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Nov 2021
Kein deutscher Kundenservice, schlechte Beratung, keine Bestätigungen per Email, versteckte Kosten bei den Tickets, nie wieder.....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Nov 2021
Problem behoben
09 Nov 2021
Kundenservice meldet sich nach 1-2 Tagen zurück. Über die Hotline ging es schneller
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Nov 2021
Travelgenio kümmerte sich nicht um eine konstruktive Lösung. Am Telefon wurde ich angeschrien und man legte einfach auf. Ich selber bemühte mich, anständig zu bleiben. Der Kontakt über die Fluggesellschaft direkt, der überaus freundlich verlief, brachte die Lösung. Ich werde künftig nur noch bei den Airlines direkt buchen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Okt 2021
Es hat alles prima funktioniert, sehr zu empfehlen!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Okt 2021
Schlechter geht es nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Okt 2021
Kein Kontakt möglich. Und wenn man anruft,dann wird man rausgeschaltet! Unmöglich!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Okt 2021
Mir wurde 900€ falsch abgezogen und bis heute micht zurück überwiesen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN