Bezahlt aber keine Buchungsbestätigung bekommen
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Beantwortet
- 09 Jul 2021
- #262585
- 259
Ich habe einen Flug gebucht und die 8 stellig Nummer erhalten. Aller dings kommt keine Bestätigungsmail für den Flug der morgen abend geht. Ich bin seit 50 min in der Warteschlange, habe an alle Email Adressen mit der 8 stellig en nummer geschrieben, bekomme aber keine antwort.
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09-07-2021 um 11:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
09-07-2021 um 12:14 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Wir wurden darüber informiert, dass die Rückerstattung Ihrer Tickets heute 09.07.2021 erfolgreich durchgeführt wurde
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind, und hoffen, Sie bald wieder reisen zu sehen.
Grüße
