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Travelgenio: canncelung des fluges ohne information an den kunden

Behoben
137230
133
Verbraucher

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buchungsnummer 18164823 edith ******

rückflug von split -wien ist ohne info einfach abgesagt worden. das ist eine frechheit. lt.fluglinie ist der flug bereits september 20 gecanncelt worden. wieso wird man nicht informiert. lt. unseren rechtsanwalt hätte ihre firma einen reserveflug anbieten müssen.fordere diie rückerstattung des rückfluges . ist das kundenservice. ihr unternehmen wid von uns nicht mehr in anspruch genommen.


28 Okt 2020

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben. Einer unserer spezialisierten Mitarbeiter wird Ihren Fall bearbeiten. Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail an customer.service@Travelgenio.com von der beim Kaufvorgang angegebenen E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff lediglich die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Wir informieren Sie dann über die weitere Vorgehensweise.

30 Nov 2020
Erich hat Travelgenio bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Der rueckflug von split Wien hat einfach ohne Information an den Kunden nicht stattgefunden. Tel. War die Firma auch nicht erreichbar nach x maligen anrufen. Das finden wir unverschämt. Hatte keine möglichkeit zurueckzufliegen

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