Seit 3 Tagen versuche ich mit der Agentur Kontakt aufnehmen . Ich habe 3 Email geschrieben und die Sache ist noch nicht geklärt. Der Rückflug von meiner Sohn ist Morgen am 26.08.2022 und der Änderung Bestätigung liegt bei der Fluggesellschaft THY nicht vor.
Antwort von Travelgenio
25-08-2022 um 16:46
***** *****, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Hauptziel, daher werden wir Ihren Fall prüfen und uns so schnell wie möglich an die während des Kaufvorgangs angegebene E-Mail-Adresse bei Ihnen melden.
Grüße
Antwort von Hatice
26-08-2022 um 00:08
Der Flug wurde von THY Storniert. Sie geben uns noch nicht Bescheid. Was passiert jetzt wie flige ich zurück. Welche Alternativen bieten Sie mir.?
Teilen
Probleme mit Travelgenio?
Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.
Probleme mit Travelgenio?
Beschwerde einreichen!