Doppelte Zahlung
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Behoben
- 17 Jun 2021
- #251688
- 213
Habe am 13.06.2021 ein Ticket von Berlin nach Sankt Petersburg gekauft, mit paypal bezahlt. Habe gerade eine Anschrift von Paypal bekommen, dass mein Ticket zwei mal bezahlt wurde.
Bitte um Erstattung
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17-06-2021 um 21:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
18-06-2021 um 09:15 Uhr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, ******. Bitte schicken Sie eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer spezialisierten Mitarbeiter erreichen können.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-07-2021 um 07:03 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schwer zu erreichen und hat zu lange gedauer bis eine Antwort bekam
