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Ist dies Ihr Unternehmen?

Travelgenio - Doppelte Zahlung

Behoben
251688
146
17 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Habe am 13.06.2021 ein Ticket von Berlin nach Sankt Petersburg gekauft, mit paypal bezahlt. Habe gerade eine Anschrift von Paypal bekommen, dass mein Ticket zwei mal bezahlt wurde.
Bitte um Erstattung


18 Jun 2021

Vielen Dank für Ihren Kommentar, Elena. Bitte schicken Sie eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer spezialisierten Mitarbeiter erreichen können.

12 Jul 2021
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Sehr schwer zu erreichen und hat zu lange gedauer bis eine Antwort bekam

1

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