Email Adresse von mir wird nicht angenommen
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Behoben
- 14 Jun 2021
- #249967
- 267
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider kann ich mich nicht mit meiner angegeben email Adresse bei ihnen einloggen. Ich habe bei ihnen einen Flug gebucht und müsste 72 Stunden mich vorher einloggen können damit ich weiss ob das Flugzeug auch zum angegebenen kannst fliegt. Danke
Gruss ****** ******
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14-06-2021 um 16:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
15-06-2021 um 08:51 Uhr
Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben. Einer unserer spezialisierten Mitarbeiter wird Ihren Fall bearbeiten. Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com von der beim Kaufvorgang angegebenen E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff lediglich die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Wir informieren Sie dann über die weitere Vorgehensweise.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-06-2021 um 22:31 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
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