falsche Mail - keine Tickets erhalten - Kundenservice abwesend
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Behoben
- 12 Apr 2022
- #369517
- 144
Ich habe bei meiner Mailadresse das ".com" vergessen und kann den Kundenservice nicht erreichen - alle Nummern sind besetzt.
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12-04-2022 um 14:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
14-04-2022 um 16:26 Uhr
Lieber Kunde,
Vielen Dank für die Bewertung.
Als Antwort auf Ihre Anfrage möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Buchung bestätigt ist und wir Ihnen die Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Reise gesendet haben. Wenn Sie es nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren „Spam“-Ordner oder kontaktieren Sie uns erneut, indem Sie auf diese Bewertung antworten.
Mit freundlichen Grüße,
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2022 um 22:25 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht erreichbarer Kundenservice.
