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Travelgenio

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Travelgenio Kontaktdaten

Adresse
Travelgenio SL
c/Albasanz, 15, 2º Izq.
28037 Madrid
Spanien

Telefon
+49 (0) 69 96 759 148

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Travelgenio: Flug storniert und noch immer kein Geld

Ungelöst
127301
143
Verbraucher
Covid-19

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Hallo, am 4.4.2020 wurde aufgrund von covid 19 mein Flug von München nach Bangkok storniert! Habe mein Ticket über Travelgenio gebucht und leider seit über 6 Monaten immer noch keine brauchbare Antwort bekommen! Thai airways verweist mich logischerweise auf meinen online reisenanbieter und Travelgenio an die Fluggesellschaft! Man erreicht leider niemanden bei Travelgenio per Telefon und ich finde es langsam eine sehr große Frechheit so mit seinen zahlenden Kunden umzugehen! Wenn jetzt nichts passiert werde ich rechtliche Schritte einleiten!


06 Okt 2020

Sobald wir die Rückerstattung der Fluggesellschaft in unseren Systemen nach deren Genehmigung für jeden Fall erhalten, überweisen wir diese gerne auf dasselbe Konto, das bei der Buchung verwendet wurde

08 Nov 2020
Sandra hat Travelgenio bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Absolute unverschämt

1

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