Flugantritt war wegen eines nicht stattgefunden Flug nicht möglich.
-
Beantwortet
- 22 Jul 2022
- #400638
- 110
Der Flug EN8210 war ein Flug von Düsseldorf nach München und von München
nach Verona. 22.7. Düsseldorf 12:30 mit Lufthansa.
Diesen Flug gab es nicht als ich am Airport in Düsseldorf ankam.
Dadurch konnte ich auch nicht den Flug von München nach Verona antreten.
Teilen
22-07-2022 um 15:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
30-07-2022 um 20:01 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Wir wurden darüber informiert, dass unsere Kollegen Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert haben. Alle Informationen wurden per E-Mail an dieselbe Adresse gesendet, die Sie beim Kaufvorgang angegeben haben.
Wir bitten Sie, sich über den E-Mail-Thread #5350080: Buchung: 20962267 // Booking: 20962267 mit ihnen in Verbindung zu setzen, der bereits mit der im Buchungsprozess verwendeten E-Mail-Adresse geöffnet ist.
Danke und Grüße
