Flugstorno ohne Rückzahlung
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Behoben
- 24 Mai 2021
- #238728
- 264
Im Rahmen der Covid-Pandemie wurden unsere Flüge nach Marokko storniert und bisher noch nicht erstattet, trotz Kontaktaufnahme.
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24-05-2021 um 17:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
25-05-2021 um 08:41 Uhr
Vielen Dank für Ihren Kommentar ******. Bitte schicken Sie eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer spezialisierten Mitarbeiter erreichen können.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-06-2021 um 22:28 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bis ich über Reklamation24 kontakt aufgenommen habe, war der kontakt sehr schwierig und abweisend.
