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Travelgenio Kontaktdaten

Adresse
Travelgenio SL
c/Albasanz, 15, 2º Izq.
28037 Madrid
Spanien

Telefon
+49 (0) 69 96 759 148

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Travelgenio: Forderung der kompletten Erstattung aufgrund wiederholter Flugänderung.

Behoben
221443
100
Verbraucher

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Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund einer wiederholten Flugänderung durch die Airline, fordere ich hiermit eine komplette und kostenlose Rückerstattung. Die Forderung wurde letzte Woche an customer.service@Travelgenio.com geschickt. Gleichzeitig mit dieser Beschwerde, wurde wie in der Forderung angegeben, ein Auftrag einem Anwalt erteilt und eine Beschwerde beider Verbraucherschutzzentrale eingereicht. Ich werde nun aus Prinzip alles, was in meiner Macht steht gegen Ihre verbrecherische Gesellschaft unternehmen. Mit freundlichen Grüßen Yulia K.


20 Apr 2021

Guten Morgen Andre, in Bezug auf Rückerstattungen setzen wir uns ständig mit Fluggesellschaften in Verbindung, um sie umso schneller und effektiver wirksam zu machen. Wie auch immer, wir müssen ihre Verfahren befolgen und dies kann einige Monate dauern, ohne dass die Reisebüros diese Fristen leider verkürzen können. Sobald jede Fluggesellschaft die Rückerstattung von Travelgenio genehmigt hat, überweisen wir sie auf dieselbe Kreditkarte, die beim Kauf verwendet wurde.

07 Mai 2021

Da die Rückerstattung nicht wie angegeben diese Woche durchgeführt würde, ist der Fall einem Anwalt übergeben worden.

20 Jun 2021
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.

2

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Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.