Gebucht und bezahlt aber keine Bestätigung bekommen seit lange Woche keine Lösung gefunden!
-
Beantwortet
- 08 Mai 2022
- #377636
- 142
Seit Woche habe ich mit diesem Problem nicht gelöst,ich habe noch keine Bestätigung Email bekommen, bitte schicken Sie mir mein Ticket oder mein Geld zurückgeben!
Teilen
08-05-2022 um 12:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
10-05-2022 um 21:41 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Wir wurden darüber informiert, dass unsere Kollegen Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert haben. Alle Informationen wurden per E-Mail an dieselbe Adresse gesendet, die Sie beim Kaufvorgang angegeben haben.
Wir bitten Sie, ihnen über den E-Mail-Thread #4979455: Ihre Buchung 20772787 - Zahlung zu folgen, der bereits mit der im Buchungsprozess verwendeten E-Mail-Adresse geöffnet ist.
Danke und Grüße
