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Hallo zusammen,

ich hatte über ihre Website den unten aufgeführten Flug gebucht. Hierbei handelt es sich nicht um den ersten Flug, welchen ich bei Ihnen gebucht habe und bisher war ich auch immer recht zufrieden mit dem Service. Allerdings habe ich dieses Mal vergebens auf eine Storno-Benachrichtigung ihrerseits gewartet. Man konnte den Medien und dem Internet entnehmen, dass der Flughafen auf Malta bis zum 01.07.2020 geschlossen bleibt und somit auch keine Flüge dorthin stattfinden können. Eine Stornogebühr wollte ich nicht in kauf nehmen und hatte gehofft, dass ich informiert werde, dass der Flug gar nicht stattfinden kann und mir Optionen aufgezeigt werden. Leider ist das bis heute noch nicht geschehen und daher meine Frage, wie ich die Möglichkeit habe eine Rückerstattung zu erhalten?

Über eine Antwort ihrerseits würde ich mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Marvin ******


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