ich warte seit 12 Monaten auf meine Rückzahlung
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Behoben
- 21 Feb 2021
- #195816
- 304
Flugbuchung 2 Pers.: konnte wegen Corona und Teil Stornierung durch Oman Air
nicht angetreten werden
23.05.2020 München-Bangkok über Maskat
20.04.2020 Bangkok - München über Maskat . Dieser Flug wurde storniert.
Mehrere Anfragen bliebenunbeantwortet
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21-02-2021 um 18:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-02-2021 um 18:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
21-02-2021 um 19:22 Uhr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, ******. Ihr Fall sollte von einem unserer Mitarbeiter bearbeitet werden. Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann umgehend Anweisungen zur weiteren Vorgehensweise.
Antwort des Verbrauchers
06-03-2021 um 23:02 Uhr
Wie ist der Stand der Rückzahlung
Antwort des Verbrauchers
30-03-2021 um 21:04 Uhr
Probleme noch offen
Antwort des Verbrauchers
24-04-2021 um 09:38 Uhr
Keine Reaktion
Antwort des Verbrauchers
29-05-2021 um 09:39 Uhr
Auszahlung in Aussicht gestellt
Aber noch nicht erfolgt
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-07-2021 um 09:27 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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