Keine Kontaktaufnahme möglich!
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Beantwortet
- 18 Sep 2020
- #119714
- 402
Seit Tagen versuche ich den angeblichen Kundendienst zu erreichen! Ohne Erfolg! Auch per Email bekomme ich keine Rückmeldung!
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18-09-2020 um 15:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
19-09-2020 um 17:04 Uhr
Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben. Einer unserer spezialisierten Mitarbeiter wird Ihren Fall bearbeiten. Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com von der beim Kaufvorgang angegebenen E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff lediglich die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Wir informieren Sie dann über die weitere Vorgehensweise.
