Keine Rückmeldung
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Behoben
- 23 Sep 2022
- #420599
- 140
Ich habe bei meiner E-Mail Adresse einen Buchstaben vergessen und erreiche leider niemanden beim Kundenservice sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Geld wurde abgebucht jedoch habe ich aufgrund der nicht korrekten E-Mail Adresse nichts erhalten…
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23-09-2022 um 10:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
27-09-2022 um 20:08 Uhr
Dear customer,
We have been informed that our colleagues have contacted you about your query. All the information has been sent by e-mail to the same address you indicated in the purchase process.
We kindly ask you to follow up your query with them through the e-mail thread #5563611: Ihre Buchung 21887480 - Buchung bestätigt / Reklamation24.
Thanks and regards
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-09-2022 um 21:04 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das Problem wurde relativ schnell gelöst.
