Keine Tickets bekommen
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Beantwortet
- 03 Jun 2022
- #384901
- 208
Hallo,
ich habe am Mittwoch Tickets gebuht und mit Kreditkarte bezahlt. Bisher habe ich keine Tickets bekommen.
Woran liegt das?
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03-06-2022 um 15:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
08-06-2022 um 21:06 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Wir wurden darüber informiert, dass unsere Kollegen Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert haben. Alle Informationen wurden per E-Mail an dieselbe Adresse gesendet, die Sie beim Kaufvorgang angegeben haben.
Wir bitten Sie, sich über den E-Mail-Thread 5069230 Buchung 1SG073 // Zahlung, die bereits mit der im Buchungsprozess verwendeten E-Mail-Adresse geöffnet wurde, mit ihnen in Verbindung zu setzen.
Danke und Grüße
