Rückerstattung

Guten Tag,
wir hatten über Sie bzw. Travel2be zwei Flüge nach Sri Lanka gebucht (Sep. 2019(!)), die wegen Corona storniert wurden. Wir haben ordentliche Rückzahlungsanforderungen über den vorgegebenen Weg gestellt und soeben von OmanAir erfahren, dass das Geld bereits Anfang August (!) an Sie erstattet wurde. Wir haben bisher allerdings das Geld nicht erhalten. Vielleicht liegt es daran, dass ich inzwischen eine neue Kreditkarte besitze? ich bitte um schnellstmöglichen Rückruf auf die Nummer ******.
Gruß ****** ******
Anbei der Buchungsvorgang! Ich kann leider nicht per Telefon bei Ihrer Hotline anrufen, da dazu eine Referenznummer eines Schreibens eingetippt werden muss, die ich nicht habe.


Sehr geehrte/r Herr/Frau ******

Die Buchung wurde korrekt durchgeführt. Dies ist Ihr E-Ticket, wir empfehlen Ihnen diese E-Mail auszudrucken und bei der Reise mitzunehmen.

Mit dem Buchungscode der Fluggesellschaft können Sie am Schalter oder über die Webseite der Fluggesellschaft einchecken und die Boardkarte erhalten.

Um Zeit zu sparen erlauben viele Fluggesellschaften den Online-Check-in zwischen 24-36 Stunden vor den Abflug. Weitere informationen finden Sie auf der Webseite ihre Fluggesellschaft.


Buchungsnummer: L9IB4G Datum: 30.09.2019

Flugplan:
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Hinflug
Flug WY 116 - Oman Air 04.04.2020
ABFLUG: Frankfurt am Main, DE (Frankfurt Intl.) 04.04.2020 10:05
ANKUNFT: Maskat, OM (Seeb Intl) 04.04.2020 19:50
BUCHUNGSCODE DER FLUGGESELLSCHAFT: WY/ZMVEDH
BUCHUNG BESTÄTIGT: , Tourist DAUER: 07:45

ERLAUBTES GEPÄCK: 2 Gepäckstücke
ZWISCHENSTOPPS: -
BETRIEBEN VON: Oman Air, WY
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Flug WY 381 - Oman Air 04.04.2020
ABFLUG: Maskat, OM (Seeb Intl) 04.04.2020 22:40
ANKUNFT: Colombo, LK (Bandaranaike) 05.04.2020 04:15
BUCHUNGSCODE DER FLUGGESELLSCHAFT: WY/ZMVEDH
BUCHUNG BESTÄTIGT: , Tourist DAUER: 04:05

ERLAUBTES GEPÄCK: 2 Gepäckstücke
ZWISCHENSTOPPS: -
BETRIEBEN VON: Oman Air, WY
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Rückflug
Flug WY 378 - Oman Air 26.04.2020
ABFLUG: Colombo, LK (Bandaranaike) 26.04.2020 21:10
ANKUNFT: Maskat, OM (Seeb Intl) 26.04.2020 23:45
BUCHUNGSCODE DER FLUGGESELLSCHAFT: WY/ZMVEDH
BUCHUNG BESTÄTIGT, Tourist DAUER: 04:05

ERLAUBTES GEPÄCK: 2 Gepäckstücke
ZWISCHENSTOPPS: -
BETRIEBEN VON: Oman Air, WY
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Flug WY 115 - Oman Air 27.04.2020
ABFLUG: Maskat, OM (Seeb Intl) 27.04.2020 02:35
ANKUNFT: Frankfurt am Main, DE (Frankfurt Intl.) 27.04.2020 07:05
BUCHUNGSCODE DER FLUGGESELLSCHAFT: WY/ZMVEDH
BUCHUNG BESTÄTIGT, Tourist DAUER: 06:30

ERLAUBTES GEPÄCK: 2 Gepäckstücke
ZWISCHENSTOPPS: -
BETRIEBEN VON: Oman Air, WY
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